飞机延误?证件被偷? 这位专家教你境外游如何化险为夷!

编辑:来源:时间:2018-01-30 19:11:38

十一国庆倒计时,车票买好了没?旅游保险买够了吗?去北海道泡温泉看海、还有慕尼黑的狂欢啤酒节……去旅行,总能遇见出乎意料的惊喜!但是

十一国庆倒计时,车票买好了没?旅游保险买够了吗?去北海道泡温泉看海、还有慕尼黑的狂欢啤酒节……去旅行,总能遇见出乎意料的惊喜!

但是,有惊喜也会有意外。飞机延误了、钱包和证件不小心丢了、生病了找不到医院看病……

别慌张,有“险”在手,立即申请全球紧急救援,轻松化险为夷。那么问题来了,旅游遭遇突发状况,怎样申请支援呢?

今天就给大家安利——安联保险公司10年实战旅游紧急支援服务资深专家欧军辉老师,给你讲如何通过紧急救援,及时脱离意外风险,从而保障自己的人身与财产安全。

 

2016年9月24日,西班牙的瓦伦西亚,乘载着34名中国公民的旅游大巴在高速公路与机动车相撞,车祸导致1死,2重伤,6轻伤。

接到报案1小时后,医疗团队达到现场,立刻展开“协助翻译”-“评估病情跟踪医疗进展”-“联系家属、领事馆和殡仪馆”等系列行动。接到报案2小时后,救援团队立即给出救援建议,指定医疗运返方案。

事故后第三天,保险公司帮助受伤者垫付医疗费用,并启动医疗运返服务。但运返工作并不是一帆风顺的,其过程需要考虑很多负责的因素,病人的伤情是否可以飞行;是否会对病人的病情造成不利影响……

医疗人员马上与主治医生沟通,确认6名轻伤者适合飞行,于是马上选择舱型,一边向航空公司申报伤情,一边预定航班机位,等待航空公司确认同意登机后,伤者便可以确认机票报价,并签署《风险告知书》。

运返行程终于顺利启航,此时,这不仅仅是回国的旅程,更是承载着希望的生命航线。

飞机抵达国内机场,地面医护人员随时准备接送,为伤者提供轮椅服务,通过绿色通道办理手续,航空公司再次审核伤情,协助登机护士陪同。

对于2名被送进ICU的重伤患者,救援团队每天更新病情并报备给伤者家属,也会尽力安抚家属情绪,将伤害与悲痛减少到最低。

最后,经过生死救援,一名死者的遗体3周内被送返,2名重伤患者7天内被安全送返,6名轻伤者则在3日内迅速送返。整个救援行动,最长也仅7天而已。

意外就像地雷,随时有可能引爆带来危险,我们牢牢记住两个字便好:报案!

欧老师提到,90%的人误以为,旅游保险保障内容多、保障金高、性价比高便好。这些仅是一款旅游险的“软实力”,紧急救援这样的“硬实力”更不容小觑!

安联保险是世界上最大的保险与资产管理集团之一,也是全球最大救援公司之一,旅行保险和道路救援服务行业的引领者。全球不同角落,每天都有游客、留学生得到安联紧急救援团队的援助。

案例1

被保险人宴先生(29岁),去泰国苏梅岛旅游,他乘船出海,因海上风浪太大,宴先生不幸受伤,导致胸椎骨折。

经安联保险紧急救援,后被医疗运送回深圳住院医疗。并且,安联保险在本次事故中,赔偿医疗费用5992元,运送费用127800元。

 

案例2

被保险人与同事一同前往新西兰旅行,途中突发心脏病当晚身故。接到报案后,安联马上联系被保险人家属,协助处理后事。但其亲属无法到当地处理后事。

最后由安联全球救援团队将遗体送回上海殡仪馆,并赔偿遗体转运费53643元,垫付医疗费13989元。

 

案例3

被保险人(2岁)与父母前往美国旅行,旅行期间突然发烧、呕吐,腹泻,抽搐。被送去ICU治疗两天,诊断为“高热惊厥”。安联全球救援在本次中垫付医疗费用178902元。

 

案例4

2016年秋天,王小姐在法国突发气胸需要马上手术治疗,一对7岁双胞胎无人照料。

安联全球救援启动了“未成年人送返”服务,联系航空公司安排“无人陪伴儿童”服务,并启动医疗送返服务,并帮伤者垫付医疗费用27万,医疗运送费28万。

 

如果说旅游险是对抗旅行意外的一把刀,那么紧急救援就像刀刃,只有把刀用在刀刃上,保险才能真正帮助我们遮风挡雨。

关键字:证件 飞机

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